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Informationen von A bis Z...

Die Top 7... die wichtigsten und meistgefragtesten Informationen!

 

Liebe Gäste,

Herzlich willkommen bei uns im MAISON HORNBERG! Wir wünschen Ihnen herrliche Wintertage und hoffen, Sie können Ihren Aufenthalt so richtig geniessen.
Wir haben Ihnen unser A – Z mit nützlichen Informationen für Ihren Aufenthalt zusammengestellt. Selbstverständlich sind wir jederzeit für Sie da, um Sie mit detaillierten Informationen zu versorgen.

Schön, sind Sie bei uns zu Gast!

Brigitte & Christian Hoefliger - von Siebenthal
und das Team Hornberg

 

A...

An– & Abreise
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Ist das Zimmer vorher bezugsbereit, werden wir Sie selbstverständlich informieren. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.30 Uhr frei zu geben. Besten Dank.

 

B...

Babyartikel
Für Ihr Baby stellen wir Ihnen selbstverständlich eine Babywanne, ein Thermometer, eine Wickelmatte sowie einen Teekocher im Zimmer gratis zur Verfügung.
Babyphone
Wir verfügen über hauseigene Babyphones, welche Ihnen unentgeltlich zur Verfügung stehen. Während der Mahlzeiten können Sie diese gerne an der Rezeption platzieren und wir rufen Sie, sobald "etwas erklingt".
Unsere Empfehlung: Wenn Sie über 2 Smartphones verfügen, dann installieren Sie sich die Baby-App, so wird Ihr Smartphone zum Babyphone und dank bester WLAN-Verbindung im Hornberg ist dies eine elegante Lösung. So wissen Sie immer, wie es dem Nachwuchs geht.
Babysitter
Falls Sie einen Babysitter engagieren möchten, teilen Sie uns bitte Ihre Wünsche frühzeitig mit, denn die Verfügbarkeit ist begrenzt. Ein Babysitter kostet pro Stunde CHF 30 - CHF 40.
Bademäntel
Diese sowie Slippers finden Sie in Ihrem Zimmer. Frotteetücher sind im Hallenbad und zum Saunieren im Erholungsbereich genügend vorhanden. Falls die Bademäntel nicht genau passen, bringen wir Ihnen gerne eine andere Grösse. Melden Sie sich gerne an der Rezeption.
Bettwaren
Unsere Kopfkissen und Duvets sind alle mit echten Daunen gefüllt. Bevorzugen Sie synthetisches Material so tauschen wir das Kissen und Duvet gerne aus. Auf Wunsch bringen wir Ihnen ein anderes oder zusätzliches Kopfkissen. Alle unsere Matratzen sind zusätzlich mit hochwertigen Matratzen-Topper ausgestattet. Die ganze Auswahl unserer Bettwaren finden Sie auf dieser Seite.
Bettwäsche
Auf Wunsch werden wir Ihre Bettwäsche gerne täglich wechseln. Ansonsten wird die Bettwäsche wöchentlich ausgetauscht.
Blog vom MAISON HORNBERG
In unserem Blog verwöhnen wir Sie mit Aktuellem und Sehenswertem rund um das MAISON HORNBERG.

 

D...

Dîne Around
Wünschen Sie an einem Abend im "Golfhotel - Les Hauts de Gstaad & SPA" in Saanenmöser zu essen, reservieren wir Ihnen gerne im Rahmen der Halbpension einen Tisch. Sie können dort ebenfalls das Menü geniessen und brauchen lediglich die Getränke zu bezahlen.

 

E...

E-Mobility
Im MAISON HORNBERG können nicht nur Sie Energie tanken, sondern auch Ihr Elektroauto an unserer Ladestation. Wir haben 2 Tesla- und 2 Porsche-Ladestationen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie gerne jederzeit unser Rezeptionsteam.

 

F...

Fitness
Möchten Sie in den Ferien nicht auf Ihr Krafttraining verzichten, dann können Sie gerne im benachbarten "Golfhotel - Les Hauts de Gstaad & Spa" diese Infrastruktur kostenlos nutzen. Melden Sie sich einfach bei uns an der Rezeption.

 

G...

Gästebewertung
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und deshalb lassen wir im Rahmen unseres Qualitäts-Managements auswerten, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Hier finden Sie das Ergebnis.
Gelände-Plan
Zur leichteren Orientierung rund um das MAISON HORNBERG empfehlen wir Ihnen unseren Hotel-Plan.
Gepäck-Service
Sehr gerne dürfen Sie bei der Abreise die Rezeption anrufen (Nr. 688), damit wir Ihr Gepäck an die Rezeption oder Ihr Fahrzeug bringen können. Gerne helfen wir Ihnen beim Einladen ins Auto.
Gesellschaftsspiele
An der Hotelbar befindet sich eine Auswahl an lustigen Brett- und Kartenspielen für jedes Alter, bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
GSTAAD-Card Winter
Mit der digitalen GSTAAD-Card geniessen Sie viele Vorteile, wie z.B. die kostenlose Nutzung des öffentlichen Verkehrs (an 365 Tagen im Jahr!) und zahlreiche vergünstigte Tarife für Angebote wie beispielsweise Pistenbully-Erlebnisse, Ski-Ausflüge mit dem Weltmeister und romantischen Kutschenfahrten im verschneiten Saanenland. Mit dem QR-Code, welchen Sie beim Check-In erhalten, können sie sich für die digitale Gstaad Card registrieren und erhalten diese per E-Mail zugeschickt. Alle Informationen finden Sie auf dieser Seite. Für weitere Unterstützung und Fragen, dürfen Sie sich gerne an das Team der Rezeption wenden.
Gutscheine
Wenn Sie lieben Menschen eine Freude mit unseren Gutscheinen machen möchten, dann können Sie dies nicht nur online bei unserem "Online-Gutschein-Shop", sondern auch persönlich bei unserem Rezeptionsteam.

 

H...

Hallenbad
In unserem Hotel steht Ihnen das Hallenbad (Wassertemperatur 32°C) von 7.00 bis 21.00 Uhr zur Verfügung. Also hinein ins Vergnügen!
Unser Hallenbad kennt auch ruhige Momente, in denen unsere Gäste dem "Schwimm-Genuss im Stillen" frönen dürfen: von 7.00 bis 8.30 Uhr und von 17.30 bis 19.00 Uhr. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Für den Zugang ins Schwimmbad benutzen Sie einfach Ihre Schlüsselkarte. Frotteetücher sind im Hallenbad genügend vorhanden. Gegenseitige Rücksichtnahme ist wichtig. Deshalb und aus Sicherheitsgründen ist es verboten vom Beckenrand in das Wasser zu springen. Weitere Information zur Welt des Verwöhnens finden Sie hier.
Haustiere
Hunde und natürlich auch alle weiteren Haustiere sind erlaubt bei uns im MAISON HORNBERG. Wir verrechnen CHF 15 pro Haustier und Tag ohne Nahrung. Bitte, beachten Sie unser Haustier-Manual.
Hüttli
Ein sämiges Käsefondue, ein "chüschtiges" Raclette oder ein abwechslungsreiches Fondue Chinoise servieren wir Ihnen sehr gerne im Rahmen der Halbpension in unserem Hüttli. Hierzu bitten wir Sie, spätestens am Vorabend an der Rezeption zu reservieren. Da das Platzangebot beschränkt ist, empfehlen wir Ihnen, uns so früh wie möglich Ihren "Hüttli-Wunsch" mitzuteilen.

 

I...

Internet & WIFI
Im gesamten Hotel-Areal, also in allen Zimmern wie auch in allen öffentlichen Räumen, haben Sie kostenlosen Zugriff auf ein leistungsstarkes Wireless-LAN. Benötigen Sie ein internetfähiges Gerät, so können wir Ihnen gerne an der Rezeption unser iPad ausleihen.

 

K...

Kaffee am Morgen
Für Frühaufsteher oder Langschläfer gibt es das "Hornberg-Coffee-House". Für noch mehr "Hornberg-Qualität" können Sie sich dort von 05.00 bis 11.00 Uhr nach Herzenslust und kostenlos mit leckeren Heissgetränken versorgen. Sie finden unser "Hornberg-Coffee-House" am Ende des Flurs, wo auch das Hallenbad ist. Weil die Gäste im Chalet Rueblihorn einen etwas weiteren Weg zum "Hornberg-Coffee-House" haben, stehen ihnen zusätzlich erlesene Kaffeespezialitäten vom Adriano's in Bern sowie eine Auswahl an Tee direkt im Zimmer zur Verfügung. Einfach Pad einlegen, Knopf drücken und geniessen.
Kinder im Hornberg
Kinder liegen uns am Herzen und als Familie wissen wir, wie wichtig gemeinsam verbrachte Wohlfühlzeit ist. Deshalb haben wir den Kindern im Hornberg auch eine eigene Seite hier spendiert.
Rücksichtnahme & Sicherheit...
Bitte beachten Sie: aus Rücksichtnahme auf alle unsere Gäste, ist Kindern das Rennen in allen Bereichen des Hotels NICHT erlaubt. Dies gilt insbesondere für den Restaurant-Bereich um Unfälle mit Geschirr oder heissen Speisen und Getränken zu verhindern.
Im Restaurant-Bereich pflegen wir zudem ein "fine dining". Wir bitten Sie daher, mit Ihren Kindern zusammen auf eine angepasste Lautstärke und eine angenehme Atmosphäre für die anderen Gäste zu achten.
Aus Sicherheitsgründen ist es im Schwimmbad verboten, vom Beckenrand in das Wasser zu springen.
Kinderspielzimmer
Das Spielzimmer befindet sich auf der ersten Etage und verfügt über viele verschiedene Spielsachen für Gross und Klein. Das Spielzimmer ist nach dem Spielen so zu hinterlassen, wie Sie es gerne wieder auffinden möchten. Kinder bis 3 Jahre dürfen sich nur unter Aufsicht einer erwachsenen Person im Spielzimmer austoben.
Kulinarik

Unsere Halbpension bestehend aus...

  • Einem bekömmlichen 4-Gang-Menu.
  • Zusätzlich jeden Abend das vielseitige Salatbuffet.
  • Des weiteren Käse vom Wagen, eine Auswahl aus der lokalen Molkerei.
  • Und natürlich servieren wir Ihnen von allem genug. Fragen Sie doch bitte Ihren Servicemitarbeiter für Nachservice, sollte die Portion zu klein gewesen sein.
  • Ihre Wünsche: Sagt Ihnen ein Gericht gar nicht zu oder reagieren Sie auf gewisse Nahrungsmittel allergisch, servieren wir Ihnen gerne etwas anderes. Bitte fragen Sie die Servicemitarbeiter nach Alternativen.
  • À la carte: Gerne können Sie am Abend auch à la carte essen. Wir werden Ihr Arrangement selbstverständlich anpassen und bitten Sie, die Rezeptions-Mitarbeiter bis 15.00 Uhr zu informieren.
  • Hüttli: Die Informationen finden Sie unter H wie Hüttli.

 

L...

Langlauf
Saanenmöser und Schönried verfügen über eine optimal präparierte Langlauf-Loipe, welche ca. 200 m vom Hotel entfernt beginnt. Immer Freitags ist die Loipe bis um 22.00 Uhr beleuchtet. An der Rezeption geben wir Ihnen gerne den Loipen-Plan. Die Tageskarte oder Wochenpässe für die Loipe können Sie bei uns an der Rezeption kostenpflichtig beziehen.
Lebensmittel-Unverträglichkeit
Gerne verwöhnen wir Sie mit gluten- und laktosefreien Gerichten. Teilen Sie uns mit, wenn Sie eine andere Unverträglichkeit haben, damit wir Ihnen den perfekten Hornberg-Urlaub bieten können.

 

M...

Massagen & Behandlungen
Zu Ihrer Entspannung stehen Ihnen unsere Massage-Therapeuten mit Freude und viel ausgebildeter Professionalität zur Verfügung. Pro Tag ist jeweils eine(r) von ihnen im Haus und geht sehr gerne auf Ihre Wünsche ein. Wer seine Massagen bereits von Zuhause aus reservieren möchte, meldet sich am besten telefonisch bei uns, um zu erfahren, an welchem Tag Ihr Wunsch-Therapeut im Hotel ist. Selbstverständlich können Sie dies auch während Ihrem Aufenthalt an der Rezeption erfragen. Das Massageangebot finden Sie hier. Gerne werden Sie im Bademantel zu Ihrem Massagetermin erwartet.
Mitarbeiter
Wir haben tolle und engagierte Mitarbeiter und wir glauben, dass Sie diese gerne kennenlernen möchten. Hier stellen wir Ihnen unsere Mitarbeiter vor.

 

Ö...

Öffnungszeiten

  • Die Hotelrezeption ist täglich für Sie von 7.00 bis 23.00 Uhr geöffnet (erreichbar per WhatsApp Chat von 8.00 bis 22.00 Uhr).
  • Das Restaurant hat geöffnet von 07.00 bis 23.00 Uhr.
  • Frühstück von 7.00 bis 11.00 Uhr.
  • Mittagessen von 12.00 bis 14.00 Uhr.
  • Kleine Karte von 14.00 bis 18.00 Uhr.
  • Abendessen von 18.00 bis 22.00 Uhr (Für Kinder servieren wir Ihnen das Abendessen gerne früher. Bitte informieren Sie die Rezeptions-Mitarbeiter, wann Ihre Kleinen essen möchten).

 

P...

Parking & Tiefgarage
Es bestehen genug kostenlose Parkmöglichkeiten vor dem Hotel. Das MAISON HORNBERG verfügt zudem über eine Tiefgarage: im Winter kostet diese 19 CHF pro Tag und Fahrzeug. Die Türen lassen sich mit Ihrer Schlüsselkarte öffnen.

 

Q...

Quittungen
Um die Schlussabrechnung bei Ihrer Abreise zu vereinfachen, bitten wir Sie die Quittungsbelege für Ihre Konsumationen im Restaurant oder in der Bar zu unterschreiben. Die Servicemitarbeiter werden Sie jeweils nach Ihrer Unterschrift fragen.

 

R...

Rauchen
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer. Wir bitten Sie, auf dem Balkon oder auf der Terrasse zu rauchen. Unser Restaurant sowie die Hotelbar sind ebenfalls Nichtraucher-Zonen. Besten Dank für Ihr Verständnis.
Ruheraum
Oder wie wir im MAISON HORNBERG sagen: Chalet "toi-même".
Man sagt, es gebe einen Ort, wo man ankommen, auftanken und bei sich selbst sein kann. Ein Ort, wo man sich willkommen und geborgen fühlt, wo man aufatmen und loslassen kann. Ein Ort, wo man – einfach in dem man sich Zeit für sich selbst nimmt – auch wieder bei sich selbst ankommt. Unser Chalet "toi-même", für Saunagänger im Parterre, für Ruhesuchende mit Tageskleidung im 1. Stock, täglich von 8.00 bis 20.00 Uhr Ihr Rückzugsort - Kinder unter 16 Jahren und Haustiere sind im Chalet nicht zugelassen.

 

S...

Saunalandschaft
Für Ihr Wohlbefinden steht Ihnen der Sauna-Bereich mit grosser Bio-Sauna (50°C), rustikaler Finnischer Sauna (85°C), Dampfbad (45°C) und Kneippbrunnen im Freien zur Verfügung.
Kinder unter 16 Jahren sind in der Sauna nicht zugelassen. Bitte beachten Sie, dass der Saunabereich eine Ruhezone ist und zur Erholung dient. So bitten wir Sie um gegenseitige Rücksichtnahme. Wir möchten Sie ebenfalls informieren, dass der Sauna-Bereich eine Nacktzone ist. Wir danken für Ihr Verständnis.
Für den Zugang in den Saunabereich benutzen Sie einfach Ihre Schlüsselkarte. Frotteetücher sind zum Saunieren im Erholungsbereich genügend vorhanden. Öffnungszeiten in der Wintersaison: von 12.00 bis 20.00 Uhr. (Wichtiger Hinweis: auf Wunsch kann der Sauna-Erholungsbereich gerne vorher geöffnet werden). Weitere Informationen zur Welt des Verwöhnens finden Sie hier.
Schlitten
Für unbegrenztes Schlitteln-Vergnügen (für Klein und Gross) haben wir verschiedene Schlitten-Modelle für Sie. Gerne können Sie als Hotelgast diese kostenlos an der Rezeption leihen.
Schlüsselkarte
Ihre Schlüsselkarte für das Zimmer ist auch Ihr Schlüssel für alle öffentlich zugänglichen Bereiche im Hotel sowie für den Hoteleingang. Wenn Sie am Abend ausser Haus gehen und nach 23.00 Uhr zurückkommen, bitten wir Sie, Ihre Schlüsselkarte mitzunehmen, da die Rezeption über Nacht nicht besetzt ist. In Notfällen kontaktieren Sie die Hotel-Nummer +41 (0)33 / 748 66 88.
Schuhservice
Schuhe, die im Schuhraum stehen, werden über Nacht für Sie geputzt. Um Verwechslungen zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihre Schuhe auf den Platz mit Ihrer Zimmernummer zu stellen.
Ski-Ausrüstung Verleih

Für Ihren Einkauf von Sportartikeln oder der Miete für Winterausrüstung empfehlen wir Wittwer Sport in Zweisimmen. In Saanenmöser gibt es zudem das Geschäft Schneeberger Sport oder den Ski & Snowboard Shop von Moritz Scherwey direkt oberhalb der Saanersloch-Talstation.
Oder Sie bestellen Ihre Skiausrüstung direkt über unsere Homepage. Die Ausrüstung wird vom Sportgeschäft Tom Wittwer direkt ins Hotel geliefert.

  • Bestellen Sie Ihre Ausrüstung online oder per E-Mail bis am Mittag um 12.00 Uhr, erhalten Sie diese am gleichen Tag zwischen 17.00 und 18.00 Uhr Uhr. Bestellungen, die später als 12.00 Uhr gemacht werden, treffen am Folgetag ab 17.00 Uhr bei uns ein.
  • Abgerechnet wird ganz bequem über die Hotelrechnung.
  • Bei der Unterkunft unbedingt "MAISON HORNBERG" eintragen, damit Ihre Ausrüstung auch an den richtigen Ort geliefert wird.

Alle Informationen finden Sie auch hier. Zur Online-Buchung bei Wittwer Sport.

Skiraum
Für die Wintersport-Ausrüstung steht der Skiraum zur Verfügung. Der Skiraum ist direkt von den Hotelzimmern sowie auch vom Parkplatz her zugänglich. Die Türen lassen sich mit Ihrer Schlüsselkarte öffnen.
Skiservice
Möchten Sie Ihre Schneesportgeräte am Morgen frisch präpariert vorfinden? In unserem Skiraum sind farbige Zettel aufgehängt, welche Sie an Ihre Skis/Board hängen (bis 17.00 Uhr) und den jeweiligen Skiservice ankreuzen können. Tom Wittwer kümmert sich um den Service und Sie können am nächsten Morgen Ihre neu präparierten Flitzer geniessen!
Skitickets
Gerne können Sie Ihre Skitickets bei uns an der Rezeption bestellen oder hier online.

 

T...

Telefon

Möchten Sie die Rezeption kontaktieren, wählen Sie bitte die Nummer 688.

  • Für Notfälle wählen Sie 688.
  • Wenn Sie von einem Zimmer zum anderen Zimmer telefonieren möchten, können Sie einfach die entsprechende Zimmernummer wählen.
  • Um vom Zimmer aus jemanden anzurufen, müssen Sie die "0" vorwählen, bevor Sie die Telefonnummer einstellen.
  • Möchten Sie Anrufe von extern erhalten, so wählt der Anrufer unsere Hauptnummer und wird von der Rezeption auf Ihr Zimmer verbunden.
Toiletten- & Hygiene-Artikel
Haben Sie Ihre Zahnbürste oder den Rasierer vergessen? Wenden Sie sich an die Rezeption, gerne helfen wir Ihnen mit dem gewünschten Toiletten-Artikel aus. Folgende Artikel, welche nicht im Zimmer vorhanden sind, erhalten Sie bei uns an der Rezeption: Einweg-Rasierer inklusive Rasierschaum, Zahnbürste und Zahnpasta, Haarkamm, Damen-Set sowie Pflaster und Verbandsmaterial.
TV-Sender
Folgende Sender können Sie in Ihrem Zimmer empfangen.

 

U...

Ursprung
Die ganze Geschichte des Hornbergs in Wort und Bild. Wie es begann und warum manches noch so ist wie damals, das können Sie hier entdecken!

 

W...

Wäscheservice
Möchten Sie Ihre Kleider gewaschen und gebügelt haben, bitten wir Sie, diese in den Wäschesack zu legen und im Badezimmer hinzustellen. Kleider zum Waschen und Bügeln sind innerhalb von 24 Stunden wieder bei Ihnen auf dem Zimmer. Möchten Sie die Wäsche gerne chemisch reinigen lassen, erhalten Sie diese nach spätestens 72 Stunden zurück. Wäsche, welche Sie gebügelt haben möchten, bringen wir Ihnen innerhalb einer Stunde zurück. Die Preisliste hierzu finden Sie in Ihrem Zimmer. Selbstverständlich dürfen Sie uns auch Kleider abgeben, welche genäht werden müssen.
Wanderungen
Gerne stehen wir Ihnen mit Tipps zu Winterwanderungen in unserer schönen Region an der Rezeption zur Seite.
Wasser
Unser wunderbares Bergwasser aus dem Saanenland steht Ihnen zur freien Verfügung und täglich füllen wir Ihnen die Karaffe in Ihrem Zimmer frisch auf. Möchten Sie dies lieber selber tun? Ihr Hahnenwasser im Zimmer hat dieselbe tolle Qualität.
Weckruf
Gerne können Sie sich von der Rezeption am Morgen telefonisch wecken lassen.
Wellness
Entspannung und Wohlbefinden gehören im MAISON HORNBERG zusammen und deshalb können Sie sich bei uns auf vielfältigste Weise etwas Gutes tun. In die Welt des Verwöhnens geht es hier. Weitere Informationen finden Sie bei H wie Hallenbad und S wie Saunalandschaft.
Wettervorhersage
Natürlich ist Ihr Aufenthalt bei uns mit dem richtigen Wetter noch viel schöner. Wie das Wetter in den nächsten Tagen wird, erfahren Sie hier. Hornberg App-Empfehlung: Laden Sie sich gerne die Wetteralarm-App auf Ihr Smartphone und profitieren Sie von zahlreichen hilfreichen Wetterfunktionen. Da die App mit unserer Hornberg-Roundshot-Kamera "verbunden" ist, erhalten sie punktgenaue Wetterinformationen und aktuelle Bilder für Saanenmöser.

 

Z...

Zimmer
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Ist das Zimmer vorher bezugsbereit, werden wir Sie selbstverständlich informieren. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.30 Uhr frei zu geben. Neben der täglichen Zimmerreinigung am Vormittag, werden die Zimmer am Abend kontrolliert: Zwischen 19.30 und 20.30 Uhr macht unser Team der Hauswirtschaft Ihr Zimmer bereit für die Nacht.
Zimmerservice
Für diesen sind wir nicht speziell eingerichtet, im Bedarfsfall werden wir dies jedoch gerne für Sie organisieren und bringen Ihnen Ihr Wunschgericht von der Speisekarte oder eine Auswahl von unserem Frühstücksangebot auf Ihr Zimmer.